nuestras soluciones

En wwts, encontrara un socio profesional con capacidades incomparables y un grupo incomparable de talento tecnico. tenemos una reputacion global por la innovacion de los servicios de IT, el liderazgo de la industria y la satisfaccion del cliente. nuestro exito se basa en nuestro continuo desarrollo de nuestra gente, procesos y tecnologia.

Gente:

Nos esforzamos por garantizar que nuestros tecnicos sean los mejores en el negocio. estan bien entrenados y son minuciosamente investigados, incluyendo verificaciones de antecedentes, autorizaciones de seguridad y certificaciones completas segun sea necesario. tambien son algunos de los profesionales de servicios más apasionados del mundo.

Proceso:

Somos expertos en procesos desde la gestion de piezas hasta los tecnicos y las llamadas de servicio, la experiencia de servicio enfocada en millones de eventos nos ha permitido perfeccionar las mejores practicas sin precedentes. tambien continuamos refinando el proceso y adoptamos la automatizacion y la mejora, porque simplemente bueno no es lo suficientemente bueno.

Tecnologia:

WWTS ha construido una infraestructura de tecnologia patentada, WWiTS, que esta enfocada en el laser para una prestacion de servicios superior. Nuestro innovador equipo de desarrollo de IT continua mejorando las herramientas de los tecnicos, las herramientas de administracion, las capacidades de informes y los paneles globales para administrar todos los eventos de servicio.