Agricole

Agricole

Client:

Fournisseur de produits et services alimentaires, agricoles, financiers et industriels sur les marchés mondiaux avec 150 000 employés dans 70 pays.

PRESTATIONS DE SERVICES:

  • Fourni 24 heures sur 24, 4 heures sur site pour les sites critiques
  • Amélioration de la satisfaction des utilisateurs et amélioration du temps de résolution grâce à des processus de livraison globalement cohérents
  • La couverture mondiale de TechServices à l’échelle mondiale pour fournir des services dans tous les emplacements demandés

Résultats:

  • Delivré et fourni des solutions cohérentes dans l’ensemble de la main-d’œuvre mondiale du client
  • Respect de la conformité aux SLA cohérente sur les plates-formes et les rayons du campus, ainsi que sur les services d’envoi