Panoramica

Worldwide TechServices è un fornitore di servizi di Information Technology che offre soluzioni complete per la gestione del ciclo di vita. Stiamo espandendo continuamente la nostra portata globale, le nostre offerte di servizi globali e le tecnologie che supportiamo. Offerte WWTS:

Gestione del programma e team di progetto in tutto il mondo dedicati a ciascun account. Il loro obiettivo è il supporto al cliente, la proprietà dell’evento del servizio inclusa la soddisfazione del cliente e le metriche del livello del livello obiettivo / livello del servizio.

  • Processi di consegna coerenti e ripetibili tutti dal nostro sistema mondiale di Information Technology (WWITS).
  • Autorizzazione tecnica completa dal nostro sistema WWITS.
  • Un sistema di gestione dell’apprendimento globale per tracciare le certificazioni dei tecnici garantendo che la risorsa giusta sia assegnata a ciascun evento di servizio.
  • Un centro di comando globale 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per comunicazioni tra clienti e tecnici, incluso il supporto tecnico per i tecnici.
  • Un’organizzazione di gestione logistica dedicata con un’interfaccia diretta con tutte le principali compagnie di trasporto merci.
  • Strumenti di reporting e gestione leader del settore in tempo reale, in tempo reale.Molti anni di esperienza in outsourcing, onboarding e passaggio con successo delle risorse al WWTS. “
  • Offerte WWTS:

Il nostro crescente impatto globale e la continua espansione dei servizi ci consentono di soddisfare i vostri servizi di gestione del ciclo di vita IT e le vostre esigenze di outsourcing.