概要

ワールドワイドテックサービスは完全なライフサイクル管理ソリューションを提供する情報技術サービスプロバイダです。 我々は世界的観点での活動範囲、グローバルサービスオファリングおよび支援技術を持続的に拡張しています。 WWTSは、以下のようなものを提供します:

  • ワールドワイドテックサービスのプログラム管理者およびプロジェクトチームは、各顧客に献身します。 彼らは顧客支援、顧客満足度を含めたサービス主体、サービスレベルの目標/サービスレベル契約メトリクスに焦点を置いています。
  • ワールドワイドインポテクシステム(WWITS)を通じて一貫して反復的に提供されるサービスプロセス。
  • WWITSを通じた完全なテクニシャン認証。
  • 各サービスに対して正しいリソースを確保するテクニシャン証明書を追跡するグローバル学習管理 システムが割り当てられています。
  • 技術者のための技術支援を含めた顧客およびテクニシャンとのコミュニケーションのための24×7グローバル統制センター。
  • 主要貨物運送会社と直接接触する専用物流管理組織。
  • 業界最高のリアルタイムでセルフサービスの報告および管理ツール。
  • 数年にわたるアウトソーシング経験、リソースをワールドワイドテックサービスに適応および転換。

当社の世界的な実績の増加と持続的サービス拡張を通じて、貴社のITライフサイクル管理サービスやアウトソーシング要求事項を充足できるようになりました。