概要

ワールドワイドテックサービスでは、比類なき能力のあるプロフェッショナルなパートナーと、技術的才能を持った専門家集団 が見つかられるのです。 私たちはITサービスの革新、業界リーダーシップや顧客満足度について世界的に評価されています。 私たちの成功は我らの人的資源、工程や技術への持続的な発展に基づいています。

ピープル:

我々は、テクニシャンが業界で最も優れた技術者であることを確保するために努力しています。 彼らは十分に訓練されていて、要求される通り背景調査、セキュリティ許可、全ての資格証を含めて徹底的に調査されています。 彼らはまた世界で最も精力的なサービス専門家らです。

プロセス:

私たちはプロセスの専門家です。 部品管理から技術者、サービスコールに至るまで、数百万回のイベントからの集中的なサービス経験を通じて最高の模範例を見つけることができました。 また、”良い”だけでは十分ではないため、プロセスを改善して自動化及び改善を収容しています。

テクノロジー:

ワールドワイドテックサービスは当社固有の技術基盤であるWWITSを構築しています。 これは優秀なサービス提供に精密に焦点を合わせたものです。 私たちの革新的なIT開発チームはすべてのサービスイベントを管理できるように技術ツール、管理ツール、報告機能およびグローバルダッシュボードを持続的に改善しています。