우리의 서비스

월드와이드텍서비스는 완전한 라이프 사이클 관리 솔루션을 제공하는 정보 기술 서비스 프로바이더입니다. 우리는 세계 활동범위, 글로벌 서비스 오퍼링 및 지원 기술을 지속적으로 확장하고 있습니다. WWTS는 다음과 같은 것을 제공합니다:

  • 월드와이드텍서비스의 프로그램 관리자 및 프로젝트 팀은 각 고객에 헌신합니다. 이들은 고객 지원, 고객 만족도를 포함한 서비스 주체, 서비스레벨목표/서비스레벨계약 메트릭스에 촛점을 두고 있습니다.
  • 월드와이드인포텍시스템(WWITS)을 통해 일관되고 반복적으로 제공되는 서비스 프로세스.
  • WWITS을 통한 완전한 테크니션 승인.
  • 모든 서비스이벤트에 올바른 리소스가 할당되게 보증하는 테크니션 인증서 추적을 위한 글로벌 학습 관리 시스템.
  • 기술자 기술 지원을 포함한 고객 및 테크니션과의 커뮤니케이션을 위한 24×7 글로벌통제센터.
  • 주요 화물 운송 회사들과 직접 접촉하는 전용 물류 관리조직.
  • 업계 최고의 실시간 셀프 서비스 보고 및 관리 툴.
  • 수년에 걸친 아웃 소싱 경험, 월드와이드텍서비스로 리소스의 적응 및 전환.

전세계적 실적증가와 지속적 서비스 확장을 통해 귀사의 IT라이프 사이클 관리 서비스 및 아웃 소싱 요구 사항을 충족할 수 있게 되었습니다