我们的服务

Worldwide TechServices是一家提供完整资讯科技服务生命周期管理解决方案的供应商。 我们正在不断扩大我们的全球影响力,全球服务产品和支援的技术。 WWTS提供:

  • 世界各地的计划管理和项目团队,致力于每个帐户。他们的重点是支援客户,包括客户满意度在内,以及服务水平目标/服务水平协议指标。
  • 我们的全球信息技术系统(WWITS)提供一致且可重复的交付流程。
  • 技术人员是在我们的WWITS系统内得到认可的
  • 全球学习管理系统追踪技术人员的证书,确保每个服务事件能分配到正确的技术人员手上。
  • 一个7天24小时的客户和技术人员通信的全球指挥中心,包括为技术人员提供的技术支援。
  • 一个专门的物流管理组织,与所有主要的货运公司有直接的联络.
  • 业界领先的实时自助式报告和管理工具。
  • 多年的外包经验,入职培训以及成功将人才转移到WWTS。

我们不断扩大的全球业务和持续的服务扩展使我们能够满足您在资讯科技生命周期管理服务和外包的需求。